Los Términos y Condiciones regulan el contrato (cuenta, planes, pagos, responsabilidad). Estos Términos de Uso regulan la conducta: cómo se usa la app y el sitio. La Política de Privacidad explica el tratamiento de datos y la Política de Reembolso, la devolución de pagos. En caso de contradicción, prevalecen los Términos y Condiciones.
01Aceptación y alcance
Estos Términos de Uso aplican a toda persona que acceda a la aplicación Wallfi, a su versión web o al sitio, con o sin cuenta, desde cualquier país. Al usar el Servicio los aceptas.
02Licencia de uso y sus límites
Recibes una licencia personal, limitada, revocable y no exclusiva para usar el Servicio con fines propios y no comerciales. Dentro de esa licencia puedes instalar la app en los dispositivos que controles, usar todas las funciones de tu plan y exportar tus propios datos.
Fuera de ella, y salvo cuando la ley lo permita de forma imperativa, no puedes: copiar o distribuir el software; modificarlo, traducirlo o crear obras derivadas; descompilarlo o aplicarle ingeniería inversa; eliminar avisos de propiedad; revender, sublicenciar, alquilar o prestar el acceso; ni usar el Servicio para construir un producto competidor.
03Conductas prohibidas
Al usar Wallfi te comprometes a no:
- Usar el Servicio con fines ilícitos, incluidos lavado de activos, financiación del terrorismo, evasión fiscal o fraude.
- Acceder o intentar acceder a cuentas, datos o áreas que no te correspondan.
- Vulnerar, probar o eludir medidas de seguridad, autenticación o límites de uso sin autorización escrita.
- Introducir malware, código malicioso o realizar ataques de denegación de servicio.
- Extraer datos de forma automatizada (scraping, crawling), usar bots o crear cuentas en masa.
- Realizar ingeniería inversa de nuestras APIs o usarlas sin autorización.
- Suplantar a otra persona, a Wallfi o a un tercero, o falsear tu identidad o afiliación.
- Subir contenido ilegal, difamatorio, discriminatorio, violento, sexual con menores, o que infrinja derechos de terceros.
- Cargar datos personales de otras personas sin base legal para hacerlo.
- Interferir con el funcionamiento del Servicio o con la experiencia de otros usuarios.
- Revender el Servicio o compartir credenciales con terceros.
- Usar el Servicio si estás en una lista de sanciones internacionales o en un país sujeto a embargo aplicable.
04Tu contenido y responsabilidad
Eres responsable de lo que registras en Wallfi y de tener derecho a hacerlo. Al usar «Dividir cuenta» y anotar los nombres de otras personas, declaras que cuentas con base legítima para registrar esa información mínima.
Podemos retirar contenido que infrinja estos términos o la ley, o suspender la función asociada, informándote del motivo salvo prohibición legal.
05Propiedad intelectual e infracciones
Todo el software, diseño, texto, gráficos, marcas y demás elementos del Servicio pertenecen a Wallfi o a sus licenciantes.
Aviso de infracción de derechos
Si crees que un contenido dentro de Wallfi infringe tus derechos de autor o marca, escríbenos a legal@wallfi.app indicando: tus datos de contacto, la obra o marca afectada, la ubicación exacta del contenido, una declaración de buena fe de que el uso no está autorizado, y tu firma. Revisaremos el aviso, retiraremos el material cuando corresponda y notificaremos a quien lo publicó, que podrá presentar una contranotificación. Este procedimiento sigue el estándar de la DMCA de EE. UU. y las reglas equivalentes de la UE.
06Cuentas, seguridad y reportes
- Mantén tu contraseña en secreto y usa el bloqueo biométrico.
- No compartas tu cuenta ni la uses en dispositivos que no controles.
- Reporta vulnerabilidades a seguridad@wallfi.app. Si actúas de buena fe, sin dañar datos ni afectar a otros usuarios y nos das un plazo razonable para corregir, no emprenderemos acciones legales por esa investigación.
07Disponibilidad, versiones y actualizaciones
El Servicio puede cambiar, actualizarse o interrumpirse temporalmente. Algunas actualizaciones son obligatorias por seguridad o compatibilidad; una versión muy antigua de la app puede dejar de funcionar. Las funciones marcadas como «beta» o «experimental» se ofrecen sin garantías y pueden retirarse.
08Enlaces y contenido de terceros
El Servicio puede enlazar a sitios o servicios de terceros. No los controlamos ni respondemos por su contenido, sus términos o sus prácticas de privacidad. Revísalos antes de usarlos.
09Comunicaciones
Al crear una cuenta aceptas recibir mensajes operativos (verificación, seguridad, cambios de términos, avisos de cobro), que no puedes desactivar mientras la cuenta exista. Los correos comerciales requieren tu consentimiento y puedes cancelarlos con un clic.
10Accesibilidad
Trabajamos para acercarnos al nivel WCAG 2.1 AA: contraste suficiente, objetivos táctiles amplios, textos escalables, compatibilidad con lectores de pantalla y soporte de la preferencia de movimiento reducido. Si encuentras una barrera, escríbenos a soporte@wallfi.app y la priorizaremos.
11Consecuencias del incumplimiento
Según la gravedad del caso podemos: avisarte y pedirte que corrijas; limitar o suspender funciones; suspender temporalmente la cuenta; o cerrarla de forma definitiva. Actuaremos de forma proporcional y, salvo riesgo inmediato de fraude, daño a terceros o exigencia legal, te avisaremos antes y podrás exportar tus datos y explicar tu caso escribiendo a legal@wallfi.app.
El cierre por incumplimiento grave no da derecho a reembolso, salvo que la ley de tu país disponga lo contrario.
12Uso internacional y control de exportaciones
Wallfi se opera desde Colombia y está disponible en muchos países. Eres responsable de cumplir las leyes locales que te apliquen al usar el Servicio, incluidas las normas de control de exportaciones y sanciones internacionales.
13Ley aplicable y cambios
Estos Términos de Uso se rigen por la ley colombiana, sin perjuicio de las normas imperativas de protección al consumidor de tu país de residencia y de la cláusula de resolución de disputas de los Términos y Condiciones. Podemos actualizarlos siguiendo el mismo procedimiento de aviso de 30 días.
14Contacto
Consultas sobre uso aceptable: legal@wallfi.app. Soporte: soporte@wallfi.app. Seguridad: seguridad@wallfi.app.
Última actualización: 3 de agosto de 2026 · Versión 1.0. Guardamos las versiones anteriores de este documento y las enviamos a quien las solicite en legal@wallfi.app.